Kuyumcuların Dünyası

Blog

  • OEDAŞ çözüm merkezini dijitalleştirdi

    OEDAŞ çözüm merkezini dijitalleştirdi

    ESKİŞEHİR (İGFA) – Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta elektrik dağıtım hizmeti sağlayan Osmangazi Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (OEDAŞ),hayatına dokunduğu 3 milyon kişiye verdiği hizmetin kalitesini sürekli olarak artırmak için Ar-Ge ve dijitalleşme yatırımları gerçekleştiriyor.

    Şirket bu kapsamda 2021 yılının son ayında başlattığı ‘Memnuniyet 4.0’ projesi ile de müşteri memnuniyetini üst seviyeye taşıdı. Proje geçtiğimiz ay açıklanan ve uluslararası arenada iş dünyasının en prestijli ödüllerinden biri olarak kabul edilen Stevie International Business Awards’ta da ‘En İyi Teknik Destek Çözümleri’ kategorisinde ödüle layık görülmüştü.

    Memnuniyet 4.0 hakkında bilgi verenOEDAŞ Direktörü Muzaffer Yalçın, projenin çıkış noktasını da anlattı.

    Yapılan araştırmalarda elektrik dağıtım şirketlerinin çağrı merkezlerine gelen aramaların yüzde 70’inin arıza bildirimi ve kesintiler hakkında bilgi alma amaçlı olduğunu gösterdiğini ifade eden Yalçın, “Biz de böyle durumlarda bilgi akışını hızlandırmak amacıyla iletişim kanallarımızı çeşitlendirdik ve daha esnek, dijital bir altyapı kurduk” dedi.

    Memnuniyet 4.0 projesinin yanı sıra iletişim kanallarını çeşitlendirerek hizmet kalitelerini ve tüketici memnuniyetini artırdıklarını ifade eden Yalçın, “Tüm bu çalışmalarımız neticesinde Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı tarafından 2021 yılında tarafsız bir kuruluşa yaptırılan ankette ülkemizdeki 21 dağıtım şirketi içerisinde müşteri memnuniyeti en yüksek şirket olduk. Şu anda memnuniyet seviyemiz yüzde 87 bandında. Hedefimiz bu oranı yüzde 100’e çıkarmak” diye konuştu.

  • Newcastle Endeksi, grevler nedeniyle 4 ayın en yüksek seviyesine ulaştı

    Newcastle Endeksi, grevler nedeniyle 4 ayın en yüksek seviyesine ulaştı

    Pasifik Havzası fiziksel kömür ticaretinde fiyat ölçütü kabul edilen Global Coal Newcastle Endeksi; Avustralya LNG ihracatına ilişkin artan endüstriyel anlaşmazlığın, kömür yakıtlı üretime yönelik görünümü desteklemesiyle, haftalık bazda %3 arttı.

    Montel-Foreks’in haberine göre Global Coal’un Newcastle endeksi son yedi gün içinde 4,73 dolar artarak dün 162,50 dolar/ton düzeyine yerleşti.

    Endeks Salı günü 164,21 dolar/ton düzeyine ulaşarak 15 Mayıs’tan bu yana en yüksek seviyesine yükselmişti.

    Bir broker, fiziki piyasada 25.000 tonluk kargonun Salı günü Kasım ayı teslimatı için 161,00 dolar/ton seviyesinden satış yapıldığını aktardı.

    Newcastle kömürü, Avrupa Ekim vadeli kontratına göre yaklaşık 40,00 dolar/ton daha yüksek bir seviyede bulunuyor.

    Gözlemciler bu kazanımları; Avustralya merkezli sendikaların, Perşembe günü küresel arzın %6’sına eşdeğer Chevron LNG varlıklarına yönelik grevleri artırmasıyla, geçen hafta Avrupa gaz fiyatlarında yaşanan %20’lik artışa bağlıyor.

    Foreks Haber Merkezi

  • Petrol piyasası yine arz endişelerine odaklandı, fiyatlar yükseldi

    Petrol piyasası yine arz endişelerine odaklandı, fiyatlar yükseldi

    Suudi Arabistan ve Rusya’nın gönüllü arz kesintilerini uzatma kararlarının, küresel ham petrol arzını azaltacağı endişeleri üzerine petrol fiyatları, bugün yılın en yüksek seviyesine çıktı.

    ICE’de Kasım vadeli Brent petrolünün varil fiyatı, 2023 yılı içinde ilk kez 93 dolar seviyesinin üzerine çıktı. Kasım vadeli Brent, şu sıralarda düne göre yüzde 1,31 artışla 93,08 dolar seviyesinde.

    NYMEX‘de Batı Teksas petrolü de düne göre yüzde 1,37 dolar artışla 89,74 dolardan işlem görüyor.

    ANZ Research analistleri yaptıkları değerlendirmede, “Güçlü talep karşısında arz kısıtlamaları devam ettiği için petrol piyasası önümüzdeki iki ila üç çeyrekte kesinlikle sıkı görünüyor.” ifadelerini kullandı.

    Phillip Nova kıdemli analisti Priyanka Sachdeva da üreticilerin “kısıtlı üretime kararlılıkla bağlı kalması” nedeniyle arz korkularının petrol fiyatlarını desteklediğini söyledi.

    Foreks Haber Merkezi

  • Döviz piyasalarında sınırlı hareketlilik gözleniyor

    Döviz piyasalarında sınırlı hareketlilik gözleniyor

    Dolar/TL: Dün ABD’de piyasanın yakından izlediği enflasyon rakamları açıklandı.

    Buna göre TÜFE, Ağustos’ta aylık %0,6 (beklenti %0,6), yıllık %3,7 (beklenti %3,6) artarken çekirdek TÜFE aylık %0,3 (beklenti %0,2), yıllık %4,3 (beklenti %4,3) yükseliş kaydetti.

    Açıklanan enflasyon verisi, piyasalarda belirgin fiyatlamalara yol açmadı. Diğer yandan ilk etapta ABD on yıllık tahvil faizinde gözlenen yükselişin kalıcı olmaması ve sonrasında kısmi gevşeme göstermesi önemliydi. Veri sonrasında 105 seviyesine yaklaşan dolar endeksi (DXY) de günü 104,8 seviyesinden kapattı.

    Dünkü TÜFE verilerinin ardından bugün ABD’de perakende satışlar, haftalık işsizlik maaşı başvuruları ve ÜFE (beklenti aylık %0,3, yıllık %1,3) açıklanacak.

    Avrupa’da ise ECB‘nin TSİ 15.15’te faiz kararı toplantısı bulunuyor. Bloomberg anketine göre faizlerin sabit tutulması bekleniyor. Sonrasında Başkan Lagarde‘ın bir konuşması da yakından izlenecek.

    Yurt içinde ise daha fazla sıkılaşma ihtiyacına işaret eden veriler izlenirken ekonomi yönetiminin kredilerde sınırlama mesajları, TL’de oynaklığın düşük kalmasına yardımcı olabilir.

    Bu sabah da 6 aya kadar vadeli kur korumalı mevduat (KKM) hesapları için zorunlu karşılık oranının %15’ten %25’e yükseltildiği açıklandı.

    Fiyatlamalar tarafında Dolar/TL’de net bir hareket yok. Bir süredir 27 seviyesinin hafif altında hareket eden Dolar/TL’de, bu eğilimin sürmesini bekliyoruz. Bugün, TCMB tarafından haftalık DTH, rezerv ve sermaye hareketleri istatistikleri yayımlanacak.

    Euro/Dolar: Dün ABD’de açıklanan Ağustos ayına ilişkin enflasyon verisi sonrasında belirgin fiyatlamalar gözlenmedi.

    Piyasaların odağında olan veri sonrası dolar yükselişte kalıcılık sağlayamadı. İlk etapta yükselip sonra hafif gerileyen ABD on yıllık tahvil faizindeki hareket de önemliydi.

    Öte yandan 20 Eylül’deki Fed toplantısında faizlerin sabit kalacağına neredeyse kesin gözüyle bakılıyor. Dünkü ABD enflasyonunun ardından bugün yine ABD’de ÜFE, perakende satışlar, işsizlik maaşı başvuruları gibi önemli veriler açıklanacakken ECB’nin faiz kararı da TSİ 15.15’te açıklanacak.

    Karar sonrası ECB Başkanı Lagarde’ın konuşması olacak. Ayrıca ECB’nin yeni makroekonomik projeksiyonları da yayımlanacak. Piyasalarda ECB’nin bugünkü toplantısında faizleri sabit tutması bekleniyor. Oynaklığın yüksek seyredebileceği günde paritede, 1,0790 ve 1,0850 sıralı dirençler konumunda. Aşağıda ise 1,07 ve 1,0635 sıralı destekler olarak izlenebilir.

    Ons Altın/Dolar: Dünkü ABD verisiyle kısmi bir dalgalanma yaşayan değerli madende genel olarak baskı devam etti.

    Ons altın günü, %0,3 düşüşle 1.908 seviyesinden tamamladı. Bu sabah da dolar ve ABD on yıllık faizdeki sınırlı da olsa gözlenen gevşemeye karşın değerli madendeki baskı sürüyor.

    Öte taraftan dünkü enflasyon verisinin ardından bugün de ABD’de önemli veriler takip edilecek. Söz konusu veriler, oynaklık yaratabilecekken ECB toplantısı da önemli. Ons altında teknik seviyelere bakıldığında ise aşağıda 1.897 – 1.883 ve 1.872 sıralı destekler olarak izlenebilir.

    Yukarıda ise 1.921-1.932 ve 1.948 sıralı dirençler konumunda.

    Kaynak: Ziraat Yatırım

    Hibya Haber Ajansı

  • Küresel gümüş talebinin düşmesi bekleniyor

    Küresel gümüş talebinin düşmesi bekleniyor

    Cochilco, küresel gümüş talebinin yatırımlardaki düşüş nedeniyle yüzde 9,4 azalacağını ancak talep düşse de piyasanın arz açığı vermeye devam edeceğini bildirdi.

    Cochilco’nun başkan yardımcısı Joaquín Morales, “Talepteki düşüş, temel olarak Hintli yatırımcıların 2022’ye kıyasla daha düşük katılımı göz önüne alındığında, 2023’te gümüşe yapılan fiziksel yatırımdaki düşüşten kaynaklanacaktır.” dedi.

    Sanayi sektörünün, bu yıl en büyük gümüş tüketicisi olacağını ve onu metale yapılan fiziki yatırımın izleyeceğini öngören Cochilco, 2022’de 38.643 ton olan talebin bu yıl 35.019 metrik tona düşeceğini öngördü.

    Raporda, endüstriyel talebin büyüyen güneş enerjisi ve elektrikli araç endüstrileri nedeniyle arttığı belirtildi.

    Cachilco, 2023 yılında gümüş arzının ise yüzde 1,8 artışla 31.815 tona ulaşmasını bekliyor.

    Foreks Haber Merkezi

  • Petrol piyasalarındaki son gelişmeler, yukarı yönlü hareketi destekliyor

    Petrol piyasalarındaki son gelişmeler, yukarı yönlü hareketi destekliyor

    Suudi Arabistan ve Rusya kanadında arz kesintilerinin yıl sonuna kadar devam edeceği açıklamaları ve petrolün en büyük ithalatçılarından Çin ve ABD kanadında petrol taleplerinin piyasaları nispeten tatmin etmesi, petrolde yukarı yönlü hareketlenmeleri destekleyen başlıca unsurlar olarak karşımıza çıkıyor.

    Bununla birlikte Uluslararası Enerji Ajansının arz sıkıntısı uyarıları da petrol piyasalarında yakından takip edilen konuların arasındaki yerini koruyor.

    Dün ABD kanadından gelen ham petrol stokları verisi izlendi. Veriye göre ABD’de geçtiğimiz hafta stoklar 3,945 milyon varil arttı. Piyasalardaki beklentiler ise 1.912 milyon varil daralma yönündeydi.

    Ham petrol ürününü teknik olarak inceleyecek olursak 90,39 – 92,29 – 93,72 seviyeleri direnç noktaları olarak 88,27 – 86,78 – 84,99 seviyeleri ise destek noktaları olarak takip edilebilir.

    Kaynak: İnfo Yatırım

    Hibya Haber Ajansı

  • Kocaeli Zabıtası market denetimlerini sürdürüyor

    Kocaeli Zabıtası market denetimlerini sürdürüyor

    KOCAELİ (İGFA) – Haksız fiyat artışına izin vermemek ve vatandaşların mağdur olmaması için Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin zabıta ekipleri, denetimlerine devam ediyor. Büyükşehir Zabıta ekipleri bu kez Kocaeli İl Ticaret Müdürlüğüyle birlikte il genelinde zincir marketleri denetledi.

    Kocaeli genelinde yer alan marketlerde vatandaşın mağduriyet yaşamasını önlemeyi amaçlayan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı ekipleri, denetimlerine devam ediyor. Fiyat etiketi, son kullanma tarihi, kasa ve reyon arasındaki fiyat farkıyla ilgili denetimlerle vatandaşların mağduriyetinin önüne geçiliyor. Zabıta ekiplerinin son denetimine Kocaeli İl Ticaret Müdürlüğü ekipleri de katıldı.

    FİYATLAR KARŞILAŞTIRILIYOR

    Denetimler kapsamında marketlerdeki un, şeker, peynir, yumurta, bakliyat ve son zamanlarda yağ gibi temel gıda ürünlerinden birer örnek alınarak alış ve satış fiyatları karşılaştırılıyor. Son kullanma tarihlerinin de kontrol edildiği ürünlerin, faturaları da ayrıntılı bir şekilde inceleniyor ve reyon etiketi ile kasadaki fiyatları karşılaştırılıyor.

    Ekipler gerçekleştirdikleri denetimlerde fahiş fiyat artışı tespit ettiklerinde, tespit tutanağı tutuyor. İl Ticaret Müdürlüğü yetkilileri tarafında tutulan bu tutanaklar, Ticaret Bakanlığı’ndaki komisyona gönderilerek, haksız fiyat artışı yapan firma ve marketlere cezai işlem uygulanıyor.

  • Ham Petrol Vadeli İşlemleri yükselişte

    Investing.com – Ham Petrol Vadeli İşlemleri Çarşamba günü yükselişte.

    Ham Petrol Vadeli İşlemleri yazı yazılırken, New York Ticaret Borsası’nda, Ekim ayı için %0,07 yükselerek Varili USD88,78 ‘den işlem gördü.

    Varili seansın en yükseği olan USD seviyesinden işlem gördü. Ham Petrol USD86,15 seviyesinde destek bulurken, USD89,64 seviyesinde dirençle karşılaştı.

    Dolar Endeksi Vadeli İşlemleri, diğer altı majör para birimi karşısındaki performansına göz attığımızda; %0,05 arttı ve USD104,39 seviyesinden işlem gördü.

    Brent Petrol ve Ham Petrol arasındaki yayılma varili USD3,34, da sabitlenirken diğer yandan ICE’de, Brent Petrol Kasım ayı için %0,07 arttı ve varili USD92,12 ‘dan işlem görüyor.

  • Altın Vadeli İşlemleri ABD oturumu boyunca düşüşte

    Investing.com – Altın Vadeli İşlemleri Çarşamba günü ABD oturumu boyunca düşüşte.

    Altın Vadeli İşlemleri yazı yazılırken, New York Ticaret Borsası’nın Comex bölümünde, Aralık ayı için %0,19 düşerek onsu USD1,00 ‘den işlem gördü.

    Onsu seansın en düşüğü olan USD seviyesinden işlem gördü. Altın USD1.927,45 seviyesinde destek bulurken, USD1.954,60 seviyesinde dirençle karşılaştı.

    Dolar Endeksi Vadeli İşlemleri, diğer altı majör para birimi karşısındaki performansına göz attığımızda; %0,06 arttı ve USD104,41 seviyesinden işlem gördü.

    Diğer yandan Comex’te, Gümüş Aralık ayı için %1,17 düştü ve onsu USD23,13 ‘dan işlem görürken Bakır Aralık ayı için %0,22 düştü ve libresi USD3,78 ‘dan işlem gördü.

  • Doğal Gaz Vadeli İşlemleri düşüşte

    Investing.com – Doğal Gaz Vadeli İşlemleri Çarşamba günü düşüşte.

    Doğal Gaz Vadeli İşlemleri yazı yazılırken, New York Ticaret Borsası’nda, Ekim ayı için %2,01 düşerek bir milyon İngiliz ısı birimi başına USD2,69 ‘den işlem gördü.

    Bir milyon İngiliz ısı birimi başına seansın en düşüğü olan USD seviyesinden işlem gördü. Doğal Gaz USD2,500 seviyesinde destek bulurken, USD2,782 seviyesinde dirençle karşılaştı.

    Dolar Endeksi Vadeli İşlemleri, diğer altı majör para birimi karşısındaki performansına göz attığımızda; %0,08 arttı ve USD104,43 seviyesinden işlem gördü.

    Diğer yandan Nymex’te, Ham Petrol Ekim ayı için %0,25 düştü ve varili USD88,62 ‘dan işlem görürken Kalorifer Yakıtı Ekim ayı için %3,14 arttı ve galon başına USD3,43 ‘dan işlem gördü.